или позвонить нам на бесплатную линию 8-800-350-9783
Ассортимент и поиск по сайту
Фабрика "Венец" работает с 8.00-19.00Выходной Воскресенье
Бесплатная Линия 8-800-350-9783 (в воскресенье не работает)
По всем вопросам пишите на Ватсап 8-918-982-0332 или на электронную почту ulya.nikitina83@yandex.ru
1. Как выбрать подходящий товар
Для поиска необходимого Вам товара, Вы можете воспользоваться поисковой строкой, различными разделами, поиском по названию модели (шапка, берет, кепка, кубанка……) или Если Вы ищите товары определенной ценовой категории, размера, цвета и пр., Вы можете воспользоваться системой фильтров:
Если Вам необходим товар определенной категории, Вы можете выбрать интересующий Вас раздел.
В нашем интернет-магазине представлены товары разных производителей, поэтому размерная таблица для товаров может быть разная.
Для Вашего удобства ссылка «определить размер».
«Определите свой размер». Нажав на нее, Вы сможете увидеть таблицу соответствия размеров, предоставленную производителем.
Вы можете измерить окружность головы лентой и приложить ее к обычной линейке, если линейка маленькая, сложите ленту пополам.
8-800-350-9783 Звонок бесплатный по всей России
Написать письмо по всем вопросам:
ulya.nikitina83@yandex.ru
Или напишите мне, Юлии, на личный номер Ватсап 8-918-982-0332
Если Вы выбрали товар, но нужного Вам размера нет в наличии, данный размер можно у казать при оформлении заказа в строке «Комментарии к заказу»
Оформление заказа!
1. Оформить заказ в нашем Интернет-магазине можно разными способами:
.
Для оформления заказа Вам необходимо:
· Выбрать понравившейся товар, выбрать цвет, выбрать размер. (если у вас есть вопросы по цвету головоного убора или по размеру звоните нам)
· Добавить выбранный товар в Корзину:
Нажать на подходящий Вам размер (если он есть в наличии)
· Нажать на кнопку «В корзину» и затем «Перейти в Корзину», затем «Оформить заказ»
· Заполнить «Доставку», «Оплату», «ФИО», «Телефон» и «Адрес доставки»
Или еще проще нажать на кнопку "Купить в 1 Клик"
Вам нужно просто ввести свой номер телефона, ФИО и адрес. А наши консультанты Вам перезвонят и по телефону уточним все детали Вашего заказа.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств Покупателю МФ Венец осуществляется следующими способами:На личный счет (Счет Карты Сбербанк)
По желанию Клиента, денежные средства при возврате товара могут быть отправлены на карту Клиента.
Клиент обязан указать реквизиты для перечисления денежных средств необходима следующая информация:
· Номер счета карты Клиента
· ФИО владельца счета
Возврат денежных средств возможен только при наличии заявления в произвольной форме. Читайте раздел на сайте "Гарантия и возврат" Возврат
Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Почтовый перевод
Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.
Доставка заказа
Информацию о Доставке товара Вы найдете по этой ссылке.Оплата заказа
Возможно изменение формы оплаты, после оформления заказа , Вам необходимо позвонить или написать письмо.8-800-350-9783 Звонок бесплатный по все России
ulya.nikitina83@yandex.ru
Или , войти в в свой «Личный кабинет» , выбрать пункт «Текущие заказы» и там нажать кнопку «Сменить способ Оплаты», а там уже выберите удобный для вас способ.
Отказ от заказа
Отменить заказ Вы сможете в Личном Кабинете, и обязательно написать письмо об отказе от заказа или позвонить .8-800-350-9783 Звонок бесплатный по все России
ulya.nikitina83@yandex.ru
Оформить заказ в нашем Интернет-магазине можно разными способами:
Пройти Регистрацию, при оформлении заказа регистрация автоматически Регистрация
(в правом верхнем углу на сайте МФ Венец)
Для оформления заказа Вам необходимо:
· Выбрать понравившейся товар
· Добавить выбранный товар в Корзину
· Нажать на подходящий Вам размер (если он есть в наличии)
· Нажать на кнопку «В корзину» и затем «Перейти в Корзину», затем «Оформить заказ»
· Заполнить «Доставку», «Оплату», «ФИО», «Телефон» и «Адрес доставки»
Регистрация (при оформлении заказа регистрация автоматически)
При регистрации Личного Кабинета (не обязательно), просим Вас указывать реальные данные.
Корректное ФИО необходимо для осуществления возврата денежных средств после оплаты.Адрес электронной почты необходим, чтобы Вы всегда были в курсе всех акций и статусов Ваших заказов.
Номер телефона необходим, чтобы в день доставки с Вами мог связаться наш курьер. Так же, по Вашему желанию, Вам могут приходить смс уведомления о текущих акциях и специальных предложениях.
Возможна ли регистрация без e-mail
Вам необходимо выбрать кнопку «Купить в 1 клик» или в Корзине «Быстрый заказ»
Забыли пароль
Если Вы забыли пароль, для входа в «Личный кабинет», его можно восстановить с помощью кнопки «Вспомнить пароль»И на ваш e-mail придёт ссылка для изменения данных.
Чтобы восстановить пароль, необходимо:
Нажать на ссылку «Забыли пароль?», которая находится под полем ввода пароля