Как оформить заказ

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».

Быстрый заказ

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.

Оформление заказа в стандартном режиме

Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.

Заполнение адреса

Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.

Доставка

В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».

Оплата

Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»

Покупатель

Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

Оформление заказа

Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.

Чтобы оформить заказ Вы можете заказать звонок в "Шапке сайта"
или позвонить нам на бесплатную линию 8-800-350-9783
Если не отображаются
Кнопка «В корзину» звоните нам на бесплатную линию мы примем заказ по телефону.

Ассортимент и поиск по сайту

           Фабрика "Венец" работает с 8.00-19.00
          Выходной Воскресенье
          Бесплатная Линия 8-800-350-9783 (в воскресенье не работает)
          По всем вопросам пишите на Ватсап 8-918-982-0332 или на электронную почту ulya.nikitina83@yandex.ru
1. Как выбрать подходящий товар

Для поиска необходимого Вам товара, Вы можете воспользоваться поисковой строкой, различными разделами, поиском по названию модели (шапка, берет, кепка, кубанка……) или Если Вы ищите товары определенной ценовой категории, размера, цвета и пр., Вы можете воспользоваться системой фильтров:
Если Вам необходим товар определенной категории, Вы можете выбрать интересующий Вас раздел.

2. Как можно определить размер товара для заказа

В нашем интернет-магазине представлены товары разных производителей, поэтому размерная таблица для товаров может быть разная.
Для Вашего удобства ссылка «определить размер».
«Определите свой размер». Нажав на нее, Вы сможете увидеть таблицу соответствия размеров, предоставленную производителем.

 Вы можете измерить окружность головы лентой и приложить ее к обычной линейке, если линейка маленькая, сложите ленту пополам.

3. Уточнение дополнительной информации по товару 

8-800-350-9783 Звонок бесплатный по всей России
Написать письмо по всем вопросам:  
ulya.nikitina83@yandex.ru 

 Или напишите мне, Юлии, на личный номер Ватсап 8-918-982-0332

4. Что можно предпринять, если необходимого размера нет в наличии

Если Вы выбрали товар, но нужного Вам размера нет в наличии, данный размер можно у казать при оформлении заказа в строке «Комментарии к заказу»

Оформление заказа!

1.       Оформить заказ в нашем Интернет-магазине можно разными способами: 

.

Для оформления заказа Вам необходимо:

·         Выбрать понравившейся товар, выбрать цвет, выбрать размер. (если у вас есть вопросы по цвету головоного убора или по размеру звоните нам)

·         Добавить выбранный товар в Корзину: 

          Нажать на подходящий Вам размер (если он есть в наличии)

·         Нажать на кнопку «В корзину» и затем «Перейти в Корзину», затем «Оформить заказ»

·         Заполнить «Доставку», «Оплату», «ФИО», «Телефон» и «Адрес доставки»

Или еще проще нажать на кнопку "Купить в 1 Клик"

Вам нужно просто ввести свой номер телефона, ФИО и адрес. А наши консультанты Вам перезвонят и по телефону уточним все детали Вашего заказа.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю МФ Венец осуществляется следующими способами:
На личный счет (Счет Карты Сбербанк)
По желанию Клиента, денежные средства при возврате товара могут быть отправлены на карту Клиента.
Клиент обязан указать реквизиты для перечисления денежных средств необходима следующая информация:
· Номер счета карты Клиента
· ФИО владельца счета

Возврат денежных средств возможен только при наличии заявления в произвольной форме. Читайте раздел на сайте "Гарантия и возврат" Возврат
Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Почтовый перевод
Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

Доставка заказа

Информацию о Доставке товара Вы найдете по этой ссылке.

Оплата заказа

Возможно изменение формы оплаты, после оформления заказа , Вам необходимо позвонить или написать письмо.
8-800-350-9783 Звонок бесплатный по все России

ulya.nikitina83@yandex.ru 
Или , войти в в свой «Личный кабинет» , выбрать пункт «Текущие заказы» и там нажать кнопку «Сменить способ Оплаты», а там уже выберите удобный для вас способ.

Отказ от заказа

Отменить заказ Вы сможете в Личном Кабинете, и обязательно написать письмо об отказе от заказа или позвонить .
8-800-350-9783 Звонок бесплатный по все России

ulya.nikitina83@yandex.ru 

Оформить заказ в нашем Интернет-магазине можно разными способами:
Пройти Регистрацию, при оформлении заказа регистрация автоматически Регистрация
(в правом верхнем углу на сайте МФ Венец)
Для оформления заказа Вам необходимо:
· Выбрать понравившейся товар
· Добавить выбранный товар в Корзину
· Нажать на подходящий Вам размер (если он есть в наличии)
· Нажать на кнопку «В корзину» и затем «Перейти в Корзину», затем «Оформить заказ»
· Заполнить «Доставку», «Оплату», «ФИО», «Телефон» и «Адрес доставки»

Регистрация (при оформлении заказа регистрация автоматически)

При регистрации Личного Кабинета (не обязательно), просим Вас указывать реальные данные.

Корректное ФИО необходимо для осуществления возврата денежных средств после оплаты.
Адрес электронной почты необходим, чтобы Вы всегда были в курсе всех акций и статусов Ваших заказов.
Номер телефона необходим, чтобы в день доставки с Вами мог связаться наш курьер. Так же, по Вашему желанию, Вам могут приходить смс уведомления о текущих акциях и специальных предложениях.

Возможна ли регистрация без e-mail
Вам необходимо выбрать кнопку «Купить в 1 клик» или в Корзине «Быстрый заказ»

Забыли пароль

Если Вы забыли пароль, для входа в «Личный кабинет», его можно восстановить с помощью кнопки «Вспомнить пароль»
И на ваш e-mail придёт ссылка для изменения данных.
Чтобы восстановить пароль, необходимо:
Нажать на ссылку «Забыли пароль?», которая находится под полем ввода пароля